，用敬業(yè)奉獻實現(xiàn)著雷鋒精神的代代延續(xù)
。
宋文靜，湖南發(fā)展集團養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司望城區(qū)月亮島街道社會工作服務(wù)站社工。
2020年防疫期間，在面臨月亮島街道新望城人眾多、流動性極大、信息難掌握、物資供應(yīng)不足等重重難題時，她直面困難、勇于擔(dān)當(dāng)，主動向街道提交“請戰(zhàn)書”，沖在疫情防控第一線，全身心投入防疫防控工作中，實時堅守崗位掌握關(guān)于疫點的處置措施，進行數(shù)據(jù)摸排工作。在社會救助的各項領(lǐng)域、保障民生和維護社會公平公正中，她牢牢貼近困難群眾的心，多次開展暖心社工服務(wù)，成為困難對象的“貼心人”和“暖心人”。
疫情防控的“排頭兵”
2020年伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎打破了舉國歡慶，萬家團圓的春節(jié)，歡樂燈光映照的一張張笑臉因為疫情的到來而變得平靜，所有抗戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員、戰(zhàn)士以及基層的干部和工作人員幾乎都還沒有來得及與親人團聚就投入到了這場“戰(zhàn)疫”中來。
2020年2月2日下午，月亮島街道社工站宋文靜在協(xié)助街道防控防疫中，發(fā)現(xiàn)罐子嶺在家自我隔離的胡阿姨情緒頗為激動：“剛剛也接了你們社區(qū)的電話，你們不要再往我家跑好不好……”。原來胡阿姨1月20日從武漢返回長沙，一個人在家進行居家隔離，由于當(dāng)時防疫工作高度緊張，胡阿姨常常接到各種有關(guān)疫情的電話。她內(nèi)心感到十分恐懼，感覺別人都用異樣眼光看自己，使得胡阿姨很排斥接電話
，也排斥接受每天的身體狀況檢查，更不愿意開門去接受陌生人的排查
。
胡阿姨的過激反應(yīng)已經(jīng)嚴(yán)重影響了防疫工作的進行，為了不影響防疫工作的正常進行，宋文靜第一時間電話與胡阿姨取得了溝通
，經(jīng)過一番耐心開導(dǎo)
，阿姨也說出了自己的困惑：“我1月20日從武漢返長沙，一個人在家自我隔離
，可我的家人兒女們都在常德
，我現(xiàn)在哪里都不能去，出去別人都把我當(dāng)做異類
，躲我躲得遠遠的
，我真的很害怕也煩不勝煩，不想每天接受排查”
。宋文靜為了解除胡阿姨的疑慮和困惑
，顧不上疫情危險，做好基礎(chǔ)防疫保護后就來到胡阿姨家中和她宣講防疫知識和政策
。胡阿姨終于放下心里防備
，沒有再拒絕社工的請求，并積極配合防疫工作
，這樣才使得整體防疫工作得以順利進行
。
困難群眾的“貼心人”
2019年宋文靜在尋訪過程中結(jié)識了一名李姓老人。李爺爺早年體弱，因病一直未能生育，但年到古稀，看到同齡人膝下兒孫滿堂，內(nèi)心十分失落，一直少言寡語，不愿意與人交流。了解到情況后的宋文靜專程上門為老人做飯、聊天，聊到興起，爺爺還拿起二胡來演奏。餐桌上，他們互相夾菜，談笑風(fēng)生，感覺就像久違了的家人一樣
。通過這次，宋文靜發(fā)現(xiàn)李爺爺愛好非常廣泛
，擅長多種樂器
，二胡、小提琴樣樣拿手
。
宋文靜再次來到爺爺家中上門走訪時，便特意帶上了幾位有音樂愛好的長者志愿者，為他開了一場暖心的家庭音樂會
。在爺爺生日時
，也邀請他走進了望城區(qū)桑梓社區(qū)的居家養(yǎng)老中心參加活動，在活動中
，爺爺認識了很多同輩的朋友
，并獻上了一曲小提琴獨奏“山丹丹花開紅艷艷”，獲得了大家的一致贊賞
，在這里他打開了心扉也結(jié)實了很多志同道合的朋友
。宋文靜那天看到了李爺爺久違卻發(fā)自內(nèi)心笑容，她覺得這一刻的辛苦是值得的
。
困難群眾的支持者
在兩年的工作中，宋文靜鏈接了很多愛心企業(yè)贈送的愛心物資、還有通過政策了解為服務(wù)對象申請到生命護航資金
，累計金額5.49萬元
，2019年進行“愛心幫困”活動8次，鏈接物資金額6161元，主要為愛心企業(yè)為困境兒童贈送“數(shù)位版”
、為孤寡老人送去冬季愛心棉衣
、棉被、四件套
、油
、米等，受益家庭共計18戶
、受益36人次
；2020年度鏈接資源進行“愛心幫困”活動12次，鏈接物資及資金4.88萬元
，主要為雷鋒580生命護航救助金
、防疫期間鏈接到兒童型口罩1300個、幫助了愛心企業(yè)贈送空巢老人家中的油
、米
、牛奶等物資，受益家庭共計105戶
。
宋文靜就這樣在平凡的崗位上樂于奉獻 ，不怕苦、不怕累
，干一行
、愛一行
、鉆一行
， 耐心、熱心的去幫助每一位有困難的群眾
。
“我從來沒有認為自己能得到什么樣的榮譽，我覺得雷鋒精神是人人可學(xué)的，奉獻愛心也是處處可為的
，我只是希望盡自己能力讓社會感受到一點點的溫暖”宋文靜說
